image1

Словарь терминов электронной коммерции.

Главная  →  Глоссарий >> Словарь терминов электронной коммерции.

AXP - Сокращённо Американ Экспресс (American Express), эмитент кредитных карт.

ABA Routing Number - уникальное девятизначное число, стоит в нижней части чека перед номером счета (обычно обрамленное двоеточиями ). Однозначно определяет банк, где хранится сумма, на которую выписан чек.

Automated Clearing House (ACH) / Расчетная Клиринговая Палата - учреждение, через которое проводятся банковские транзакции, затрагивающие более одной финансовой организации. АСН дебетует и кредитует лицензированные финансовые организации.

Access Provider / Провайдер Доступа - компания, которая обеспечивает своим клиентам услуги доступа в Интернет. Пользователь обычно подключается к серверу Интернет-Провайдера с помощью модема, используя телефонный набор.

Acquirer / Эквайер - член компании кредитных карт, таких как Виза или МастерКарт, который получает данные о транзакции от ИТ и/или Платёжной Системы и передаёт эту информацию в банк-эмитент через закрытые финансовые каналы.

Acquiring Bank / Банк-Эквайер - уполномоченный банк (член платежной системы), который проводит первичную обработку транзакций и берет на себя проведение с торговцами, которые находятся в его сфере деятельности, всего спектра операций с карточками: перечисления на расчетные счета торговцев средств за товары и услуги, прием, сортировка и рассылка квитанций, распространение стоп-писем (перечень карточек, операции по которым приостановлены на день осуществления операций )

Acquiring Processor / Эквайеринговый Процессор - процессор предоставляет эквайеру услуги процессирования кредитных карт, выставления счетов, создания отчётов и покрытия. Многие финансовые учреждения обычно поручают решение подобных вопросов третьей стороне для более экономичного процессирования банковских карт.

Address Verification Service (AVS) / Проверка Адреса - услуга предоставляемая ИТ с целью проверки адреса владельца карты. Делается, чтобы бороться с обманом при покупках по почте, телефону, Интернету. Такая услуга не является гарантией, что транзакция действительна.

Application Program Interface (API) / Программный интерфейс приложения - интерфейс ( соглашения о вызове), посредством которого программа-приложение получает доступ к операционной системе и другим сервисам.

Approval / Подтверждение - код, посылаемый банком-эмитентом в подтверждение того, что пластиковая карта покупателя существует, пригодна к использованию и запрашиваемая сумма находится в пределах допустимого лимита. Подтверждение запрашивается в процессе авторизации.

Architecture / Архитектура - форма и формат управления элементами стандартной транзакции.

Authentication / Установление подлинности - мера безопасности, использующая стандарт шифрования данных (DES), направленная на то, чтобы передача и сообщение EDI не были подделаны или изменены.

Authorization / Авторизация - процесс в результате которого происходит проверка наличия денежных средств на счету владельца карты, при котором получается разрешение от банка-эмитента на осуществление операций с использованием платежной карточки. Успешная авторизация значит, что денежные средства были зарезервированы на счету владельца карты для последующего покрытия транзакции. Если за время, которое определяется эмитентом, авторизация не завершается, она отменяется и ранее заблокированная сумма освобождается от покупок.

Authorization Code / Код Авторизации - код состоящий из букв и цифр, посылаемый банком-эмитентом, подтверждающий авторизацию. Код авторизации обязательно включается в чек, выписываемый продавцом.

Available Credit / Доступный Кредит - разница между кредитным лимитом владельца карты и существующим балансом на счету.

Average Ticket / Средняя сумма - средний размер (сумма) транзакций ИТ.

Automated Teller Machine / ATM / Банкомат - элетронно-механическое устройство, которое предоставляет возможность держателю банковской платежной карточки при введении персонального идентификационного номера (PIN/ПИН) получать наличные средства.

Bank Identification Number / Банковский Идентификационный Номер - уникальный номер присвоенный банку-эмитенту (Issuing Bank) системы Виза или Мастеркарт для идентификации члена в процессировании транзакций. Обычно это первые 3 или 6 цифр номера кредитной карты владельца, которые часто называют бином (BIN).

Bankcard / Банковская платежная карточка - пластиковое идентификационное средство, с помощью которого получателю карточки предоставляется возможность осуществлять операции оплаты за товары и услуги, а также получать наличные средства. Идентификация получателя карточки должна обеспечиваться нанесением на карточку номера карточки, срока ее действия, а также фамилии, имени и образца подписи держателя карточки.

Банк-эмитент - см. «Issuing Bank»

Backorder / Отложенный заказ - запаздывание товара или заказа в результате его отсутствия на складе

Backbone / Бэкбоун - логический стержень сети. Обычно относится как к физическим средствам соединения компьютеров ( например, оптоволоконный кабель), так и к конкретному протоколу адресации и маршрутизации в сети ( например, Х.400).

Bandwith - полоса чатот, определяющая емкость телефонной линии по передаче данных. Чем выше ширина диапазона частот, тем больше данных может быть передано за одно и то же время. Для модемов, соединяющихся с провайдером по телефонной линии это максимум 56.6 Kps (килобит в секунду).

Bankwire Transfer/Банковский Перевод - Перевод денежных средств в любой банк в системе Центрального Банка.

Batch/ Бэч / Партия - набор транзакций, накопленный за определенный период времени, обычно не более одного дня, ожидающий своей очереди для расчетов по нему с приобретающей финансовой организацией торговца. Batch можно завершить как автоматически, так и с помощью POS-терминала.

Batch Close / Закрытие Партии - посылка транзакций с кодами авторизации процессору платежей с целью перевода денег на счет продавца.

Batch Processing / Обработка Партии - тип обработки и передачи данных, при котором связанные друг с другом транзакции собираются в группу и передаются для обработки, обычно одним компьютером и одним приложением.

Browser / Браузер - программа, которая позволяет пользователю осуществлять навигацию в сети Интернет. Браузер дает возможность просматривать содержание узлов сети ( или «страниц») и перемещаться от одного узла к другому. Самыми популярными браузерами (окнами) являются Нетскейп Навигатор и Майкрософт Интернет Эксплорер.

B2B (business-to-business) - поставки товаров и услуг для обеспечения бизнесов.

B2C (business-to-customer) - поставки потребительских товаров и услуг.

Bit (Бит) - двоичная цифра, мельчайший компонент информации, хранимой или передаваемой компьютером.

Bps (Бит в секунду) - единица измерения скорости передачи информации.

Byte (Байт) - 8 бит. Объем памяти, необходимый для хранения одного символа, обычно составляет 8 бит. Объем памяти компьютера измеряется в килобайтах, при этом 1 килобайт равен 1024 байтам.

Capture / Приобретение - решение, что данная транзакция будет представлена к оплате. Такая транзакция инициирует перемещение средств от эмитента к получателю и затем на счет торговца. Все транзакции, представленные к оплате, включаются в Batch и направляются процессору платежей или платежному шлюзу (Payment Gateway). Транзакции не могут быть зарезервированы, если они не были авторизованы и если товар/услуга не были доставлены/оказаны клиенту.

Card Issuer / Эмитент - тот, кто выпускает свои карты в оборот.

Cardholder / Владелец Карты - физическое или юридическое лицо, которое открыло счет у эмитента кредитной или дебитной карты. Владелец карты имеет право инициировать по ней платежную транзакцию.

Cardholder Bank / Банк Владельца Карты - Банк, который выдал карту владельцу карты. Термин обычно используется для обозначения банка-эмитента.

Cash Advance / Выдача Наличных - сумма, выданная операционистом банка или банкоматом владельцу карты наличными на основании наличия денежных средств или кредитного лимита на счету владельца карты.

Charge Per Transaction / Сбор за Транзакцию - сбор взимаемый за каждую авторизованную транзакцию.

Chip Card - карта, которую еще называют IC (integrated circuit card). Пластиковая карта, внутри которой находится микропроцессор, способный хранить «электронные деньги». В отличие от кредитных карт, данные карты позволяют потратить только то, что в них есть.

Chargeback / Чарджбэк / Возврат платежа - сумма, которую вычитают со счета продавца по требованию хозяина пластиковой карты. Если признана правота хозяина карты, у продавца со счета вычитают сумму платежа плюс плату за Chargeback. При покупке материальных товаров спор чаще решается в пользу продавца. При покупке нематериальных товаров - в пользу покупателя. Покупатели, часто использующие Chargeback могут попасть в черные списки. Chargeback инициируется эмитентом после того как эквайер завершил транзацию.

Chargeback Reason Code - двузначное число, которым кодируется причина возврата платежа.

Chargeback Period / Возвратный период - количество календарных дней, отсчитываемых от даты обработки транзакции, в течение которого эмитент имеет право вернуть транзакцию эквайреру. Количество дней варьируется от 45 до 180 дней в зависимости от типа транзакции.

Clearing / Клиринг - процесс обмена деталями финансовой транзакции между эквайером и эмитентом для облегчения выставления счёта владельцу карты. Часть того, что называется Settlement.

Clearing Bank/Клиринговый Банк - банк, которому член компании кредитных карт поручил получать ежедневные отчёты по покрытию. Клиринговый банк также занимается переводом денежных средств и поддержкой клирингового счёта. Этот банк сам может быть членом компании кредитных карт.

Closed Financial Circuits / Закрытые Финансовые Каналы - закрытые финансовые каналы соединяют банк-эквайер, банк-эмитент и компании кредитных карт и обеспечивают обмен финансовой информации между банками и компаниями кредитных карт с целью совершения авторизации, резервирования и покрытия.

Commerce Server - web-сервер, подключенный к процессору платежей, имеющий все необходимое для их приема - программу, хранящую все покупки и суммирующую их цены (Shopping Cart), базу данных и пр. Обычно позволяет установить соединение по одному из защищенных протоколов, например, SSL.

Common Gateway Interface / Общий шлюзовой интерфейс - этот сетевой стандарт позволяет Web-серверу запускать любую программу и передавать Web-браузеру данные в виде текстовой или двоичной (графической, звуковой) информации.

Confirmation Letter - электронное письмо-подтверждение транзакции, посылаемое продавцу процессором платежей.

Cookie - небольшой объём информации, которую на вашем компьютере хранит Интернет-страница, которую вы посетили. Данная информация «напомнит» Интернет-странице о вас, когда вы посетите её в следующий раз.

Corporate Card / Корпоративная Карта - банковская карта, выданная компании для использования работниками этой компании. Ответственность за использование карты обычно лежит на компании, а не на сотруднике.

Correspondent Bank / Банк-Корреспондент - банк, который принимает депозиты и осуществляет банковские услуги для других банков. Корреспондентские отношения существуют как между местными банками, так и между банками расположенными по всему миру.

СPC - (cost-per-click) - стоимость одного клика на баннер

Credit Card / Кредитная Карта - пластиковая карта с кредитным лимитом используемая для покупки товаров и услуг, а также для получения наличных, за что владелец карты в последствии получает от эмитента счета на оплату выданного кредита.

Credit Limit / Кредитный Лимит - максимальной количество денежных средств, которые владелец карты может быть должным эмитенту по карточному счёту.

СTR - (click-through-ratio) - количество нажатий на баннер, соотнесенное к общему количеству просмотров этого баннера. Обычно выражается в процентах и служит одним из самых популярных способов измерения эффективности рекламы в данной сети или на данном сайте.

Data Encryption (Шифрование данных) - засекречивание информации, пересылаемой по сети Интернет. Шифрование данных гарантирует, что возможность прочесть и понять передаваемую информацию имеет только подразумеваемый получатель.

Database / База данных - одно или несколько больших структурированных множеств редко изменяемых данных, обычно связанных с программным обеспечением, использующихся для обновления и запросов данных. Простая база данных может хранится в единственном файле, содержащем большое число записей, каждая из которых состоит из одного и того же множества полей, где каждое поле имеет определенную фиксированную длину.

Debit / Дебет - снятие денег с карточного счёта клиента.

Debit Card - дебетовая карта. В отличие от кредитной карты, суммы, потраченные покупателем, автоматически вычитаются с его счета. Для оплаты дебетной картой обычно требуется ввести PIN.

Deposit / Депозит - момент, когда продавец формирует (закрывает) Batch-файл и посылает транзакции для завершения (Settlement). Чтобы уменьшить процент (Discount rate), вычитаемый эквайером, Batch-файлы должны закрываться раз в день.

Digital Wallet - цифровой бумажник. Программа для оплаты товара по пластиковой карте или цифровыми деньгами. Перед тем как купить что-то, покупатель регистрируется в платежном шлюзе (Payment Gateway), получает имя и пароль, после чего может совершать покупку на любом web-сайте, поддерживающем этот тип цифрового бумажника.

Dial-Up Line / Линия Дозвона - средство коммуникации, когда соединение устанавливается путём набора номера абонента и прекращается когда звонок закончен.

Direct Payment / Прямой Платёж - метод сбора платежей используемый в сети ACH особенно для платежей которые периодически повторяются и когда дебитор даёт постоянное разрешение на дебитование его счёта.

Discount Rate / Учетный Процент - процент, взимаемый банком-эквайером (Acquiring Bank) с продавца за каждую покупку. Величина процента зависит от объема торговли, средней цены покупки ( Average Ticket) и многих других факторов.

Down Time / Нерабочее время - период времени когда вся или часть системы или сети недоступна конечному пользователю из-за неполадок или процедур поддержки.

EDI / Electronic Data Interchange / Электронный обмен данными - важнейшая часть электронной коммерции, представляет собой обмен бизнес-данными стандартизированного формата по принципу «компьютер-компьютер» между торговыми партнерами. Используется банками и другими финансовыми институтами для проведения платежей.

E-Merchant / Интернет-Торговец - продавец товаров и/или услуг через Интернет-страницу.

Electronic Commerce (E-commerce) / Электронная Коммерция - вид бизнес-активности, в которой коммерческое взаимодействие субъектов бизнеса осуществляется посредством Глобальной компьютерной Сети Интернет.

Electronic Mail (E-mail) / Электронная Почта - система в которой пользователь компьютера может обмениваться сообщениями и файлами с другими пользователями (или группами пользователей) через коммуникационные сети.

Enveloping / Конвертирование - функция программного обеспечения для управления EDI, которая группирует все документы одного типа (набор транзакций) и места назначения в электронные конверты.

Electronic Envelope / Электронный конверт - информация в заголовке и в конце документа, которая следует до и после бизнес-информации в передаче EDI. Выполняет в основном те же функции, что и обычный бумажный конверт в бизнесе с бумажным (не электронным) документооборотом. Он контролирует прохождение пути от отправителя до получателя и обеспечивает безопасность и ясный «аудиторский след» для содержащийся в нем бизнес-информации.

Electronic Funds Transfer / EFT / Электронный обмен денежными средствами - представляет собой одну из технологий электронной коммерции, которая позволяет переводить денежные средства с банковского счета одного лица или организации на банковский счет другого лица или организации. Термин EFT также используется для обозначения акта использования данной технологии.

Electronic Mailbox / Электронный почтовый ящик - место хранения сообщений и файлов на сервере в Сети.

Electronic Data Capture - использование POS-терминала для авторизации и передачи транзакций процессору кредитных карт или иному МАР. Роль POS-терминала может играть специальная программа или платежный шлюз (Payment Gateway).

Electronic Money / е-деньги - цифровая наличность. Хранится в электронном виде в компьютерах или микропроцессорах. Находится в распоряжении покупателя. Цифровая наличность может быть куплена и сохраняться в специальном устройстве. Количество е-денег уменьшается, когда устройство используется для покупки товаров. Для хранения электронной наличности есть два типа устройств - смарт-карты (Prepaid Cards) или специальные компьютерные программы. В случае смарт-карт цифровая наличность хранится в микропроцессоре, помещенном в пластиковую оболочку. Чтобы оплатить покупку, смарт-карта вставляется в специальное читающее устройство. Если используется программа, цифровая наличность хранится в виде файлов на жестком диске и передается от покупателя продавцу по компьютерной сети, например, Интернету.

Electronic Wallet / Электронный бумажник - устройство для работы со смарт-картами. Может, например, блокировать карту, читать ее баланс, показывать несколько последних операций и пр.

Ethernet - локальная вычислительная сеть на основе коаксиального кабеля, впервые описанная Меткалфом и Боггсом из Xerox PARC в 1976г. В настоящее время признана стандартом отрасли.

Extranet - сообщество торговых партнеров, существующее на основе деловой сети, контролируемой поставщиками услуг доступа в Интернет, опять же с помощью коммуникационных протоколов Интернет и технологии веб-браузеров. Экстранеты существуют на основе «контроля сообщества».

Expiration Date / Дата истечения срока - число впечатанное на банковской карте, после которого карта становится недействительной.

Flat rate( Bundled rate) - плата, включающая затраты на связь и транзакции.

FEDI / Financial Electronic Data Interchange / Обмен финансовыми электронными данными - представляет собой передачу типа «компьютер-в-компьютер» как платежных инструкций, так и подробностей о денежных переводах, с использованием международных стандартов сообщений. Примером являются торговые платежи: напр., розничный торговец посылает платеж поставщику в качестве оплаты нескольких счет-фактур.

Financial Institution / Финансовое Учреждение - любая организация, которая занимается движением, инвестированием или кредитованием денежных средств, работой с финансовыми инструментами или представлением финансовых услуг, как то коммерческие банки, сберегательные кассы, кредитные союзы.

Firewall / Файервол - специально запрограммированный компьютер, который соединяет локальную сеть с Интернетом и в целях безопасности пропускает только определённые сообщения.

Front-End - то, что видит покупатель на вэб-сайте продавца. Front-End позволяет покупателю взаимодействовать с корзиной покупателя (Shopping Cart), базой данных, а также оплачивать покупки.

Franchise / Франчайз - организация, которая даёт лицензию группе торговцев для осуществления маркетинга товаров или услуг компании на определённой территории.

Frequently Asked Questions (FAQ) / Часто Задаваемые Вопросы (ЧаВо) - термин, который обозначает список наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них о продуктах и услугах компании.

Functional Group / Функциональная группа - группировка связанных наборов транзакций, принадлежащих к одному классу. Например, в функциональную группу может входить заказ на покупку, подтверждение заказа на покупку и т.п.

Gateway / Шлюз - в е-коммерции приложение, которое принимает транзакции от магазинов, торгующих в режиме «он-лайн», и отправляет их в систему обработки финансовой организации.

Gateway Company / Компания Платёжного Шлюза - компания, обеспечивающая ИТ финансовыми и техническими решениями для возможности приёма кредитных карт в Интернете.

Hard Copy / Оригинал - оригинал документа, имеющего отношение к транзакции, как то чек, кредитный слип, и т.д.

Holdback - часть средств, полученных продавцом от карточных платежей, блокируемая эквайером или другим МАР, чтобы покрыть расходы на Chargeback и другие спорные выплаты. По истечении определенного срока Holdback возвращается продавцу.

Host Capture - автоматическое составление Batch-файла в процессоре платежей или платежном шлюзе.

Host Computer - компьютер, осуществляющий авторизацию и завершение (Settlement).

Home Page / Домашняя Страница - главная страница сайта, которая обычно содержит основные ссылки на содержимое сайта

HTML / Hyper Text Markup Language/ Язык разметки и гипертекста - язык разметки текста на основе SGML, использующийся для создания вэб-страниц в Интернет, в которых объединены гипертекстовые ссылки, текст, графика, звук и видео.

HTTP client/ НТТР-клиент - программа, которая устанавливает соединения на основе протокола http с целью отправки НТТР-запросов. НТТР-клиент обычно является настольным браузером, таким как Netscape Navigator и Microsoft Internet Explorer, но также может быть и программой, которая запускается на сервере. Например, в рамках ОВI НТТР-клиент на сервере закупочной организации устанавливает НТТР-соединения с НТТР-серверами продающих организаций, чтобы отправить заказы.

Hyperlink / Гиперссылка - это текст в документе HTML, который обозначает ссылку на другую информацию в сети. Чтобы отличить их от обычного текста, гиперссылки обычно выделяются жирным шрифтом или подчеркиванием.

Hypertext / Гипертекст - набор документов (или «узлов»), содержащих перекрестные ссылки или «связи», которые с помощью интерактивной программы-браузера позволяют читателю легко перемещаться от одного документа к другому.

Interface / Интерфейс - признанная и определимая точка пересечения двух систем.

Interchange Fee - то, что платит банк-эквайер банку-эмитенту за каждый перевод денег с кредитной карты. Эта плата - часть Учетного процента (Discount Rate).

Internet/Интернет - всемирная сеть сетей, обеспечивает связь для пересылки сообщений электронной почты, передачи файлов, соединения с другими компьютерами и получения доступа к информации, существующей в самых различных формах, таких как доски объявлений для людей с общими интересами или электронные каталоги товаров.

Internet cash / Интернет-наличные - приобретаются у эмитента (у банка или кредитной организации), а затем свободно обмениваются в сети Интернет. Интернет-наличные предназначены для малых платежей, как за рубеж, так и внутри страны. Они покупаются в местной валюте, и после покупки продавец отправляет электронные наличные покупателю в Интернет-сообщении.

Internet Protocol / IP / Интернет-протокол - сетевой слой для протокольного набора TCP/IP, который широко используется в сетях Ethernet. IP представляет собой наиболее эффективный протокол обмена пакетами. Он обеспечивает маршрутизацию, фрагментацию и последующую сборку пакетов по всему слою канала данных.

Internet Service Provider (ISP) / Интернет-Провайдер - организация, предоставляющая доступ к Интернету, включая электронную почту и доступ к WWW. Для связи с ISP используются или модем или выделенная линия.

Intranet / Интранет - частная сеть, соединяемая в единое целое с использованием технологии TCP/IP и как правило подключаемая к внешним сетям, в том числе к Интернет, через «файервол» (средство защиты от несанкционированного доступа).

Issuer, Issuing Bank / Эмитент, Банк-эмитент - финансовая или иная организация, которая выпускает платежные карты, например кредитные или дебитные карты. Эмитент устанавливает кредитный лимит карты или счета для ее владельца. Эмитент обязан перевести деньги с карточного счета банку-эквайеру, обслуживающему продавца. Если у покупателя кредитная карта, банк-эмитент выставляет ему счет после покупки.

Imprint - считывание параметров карты. Может быть электронным (через POS-терминал) или ручным (получение оттиска карты с помощью импринтера). Imprint необходим для доказательства физического присутствия карты в месте покупки.

JAVA - компьютерный язык, изобретённый Sun Microsystems. Поскольку программы Ява могут работать на любом современном компьютере, считается, что Ява является идеальной для создания программ-приложений в Интернете.

Japanese Credit Bureau (JCB) / Кредитное Бюро Японии - эмитент карты JCB.

Line speed / Скорость линии - измеряется в битах (информации) в секунду (bps), или бодах, и относится к скорости, с которой модем может передавать данные между компьютерами.

Limited-purpose prepaid card - карта, которую можно использовать только в определенных магазинах или только для оплаты телефонных разговоров. Пример - карта для телефонных разговоров.

Local Area Network (LAN)/Локальная Сеть: Сеть коммуникации данных ограниченная по географическому принципу с передачей большого количества данных. Обслуживаемая сетью область может состоять из одного здания или группы зданий. Сеть может иметь шлюзы или мосты к другим частным или публичным сетям и соединять компьютеры, находящиеся на расстоянии менее 1000 метров друг от друга.

Loop / Петля - повторение группы сегментов в наборе транзакции.

Loop ID / Номер петли - уникальный код, идентифицирующий группировку сегментов.

Local Review - способность продавца видеть со своего терминала или ECR содержимое Batch-файла до и после завершения (Settlement).

Magnetic stripe - магнитная полоса. Располагается с обратной стороны пластиковой карты и содержит в закодированном виде информацию о карточном счете, связанном с картой. В магнитной полосе две дорожки. Первая дорожка хранит имя держателя карты, на второй - номер карты и срок годности.

Matching / Согласование - бухгалтерская концепция, разработанная в целях предотвращения обмана и ошибок, наиболее полной ее формой является «Трехстороннее согласование», приводящая в соответствие заказ на покупку, запись о получении и счет-фактуру.

MOTO Discount Rate (Mail Order/Telephone Order) / Почтовый Заказ/Телефонный Заказ - процент, который берет эквайер с каждой транзакции в случае, когда продавец не имеет доступа к самой карте, зная лишь ее параметры, сообщаемые ему по телефону, факсу или Интернету. Когда продавец не имеет самой карты, процент (Discount rate) обычно выше.

Merchant / Торговец - продавец или любой иной человек или фирма, которая согласно Договору Торговца обязуется принимать к оплате кредитные и/или дебетные карты.

Merchant Account - специальный открываемый продавцом транзитный счет в банке, который позволяет принимать платежи по кредитным картам. Открывая Merchant Account, банк соглашается платить продавцу за правильно совершенные покупки в обмен на снятие денег со счетов покупателей в банках-эмитентах.

Merchant Account Provider (MAP) - банк или фирма, где можно получить Merchant Account. МАР также принимает платежи по пластиковым картам. Понимаемый более широко, этот термин включает любые операции с кредитными картами, например, ISO.

Merchant Agreement / Договор Торговца - письменный договор между торговцем и банком-эквайером, который объясняет права, обязанности и гарантии сторон в процессе приема карточных платежей.

Merchant Bank - банк (Acquirer/ Эквайер ), в котором открыт Merchant Account. Когда покупатель приобретает товар, Merchant Bank переводит деньги продавцу в обмен на право снять деньги со счета покупателя.

Merchant Category Code - код, который банк-эквайер присваивает продавцу. Этот код, состоящий из четырех цифр и называемый иногда SIC CODE, отражает основное направление деятельности продавца.

Modem / Модем - прибор, который конвертирует серийные цифровые данные из компьютера в сигнал пригодный для передачи по телефону и реконвертирует сигнал в серийные цифровые данные для получающего компьютера. При получении данных процесс происходит в обратной последовательности (МОДулятор/ДЕМодулятор).

Network / Сеть - комплексная система соединенных и обменивающихся данными компьютеров.

Network Layer / Сетевой слой - третий, самый нижний слой в семислойной модели ISO. Он определяет путь пакетов данных от отправителя до получателя по каналу связи и используется транспортным слоем. Примером является протокол IP.

OBI / Open Buying on the Internet / Открытая покупка в Интернете - стандарт для безопасной, совместимой торговли в сети Интернет по модели «business-to-business».

OBI order / Заказ OBI - основанная на ЕDI структура данных, которая отражает официальный, полномочный запрос на товары или услуги на основе заранее установленных цен, сроков и условий. Отправляется ( в рамках объекта OBI) из закупочной организации торговому партнеру и как правило связана с соответствующим запросом на заказ. Формат заказа определяется соглашением о формате заказа OBI, который основан на стандарте EDI ASC X.12 850.

OBI order request / Запрос на заказ OBI - основанная на EDI структура данных, которая отражает «покупательскую тележку» реквизиционера. Отправляется из закупочной организации в организацию реквизиционера для оформления и утверждения заказа.

Online Storefront / Сетевой магазин - вэб-сайт с торговыми возможностями, доступный в открытой сети, например в Интернете, который предлагает для продажи товары и услуги. Сетевой магазин похож на магазин или коммерческое предприятие, которое должен посетить покупатель, чтобы приобрести товары или услуги.

Order form / Форма заказа - электронная форма, содержащая поля для ввода всех данных, необходимых для того, чтобы сделать заказ.

Order Shipping Set / Набор доставки заказа - обычно используется для прямых покупок. Включает в себя указания о том, как получить заказ, транспортную накладную, обновленную информацию о состоянии запасов и информацию из счета-фактуры.

PDF File / ПДФ Файлы - формат файла фирмы Adobe, представляющий текст и графику в похожем на полиграфию виде. Требует для просмотра программу Adobe Acrobat.

Personal Identification Number (PIN) / Персональный Идентификационный Номер (ПИН) - конфиденциальный индивидуальный номер или код используемый владельцем карты для удостоверения владения картой при транзакциях в банкоматах или POS-терминалах.

Payment System / Платёжная Система - cовокупность нормативных, договорных и информационно-технических средств, а также решений участников (банков, учреждений, компаний), которые регламентируют свои взаимоотношения относительно порядка использования банковской платежной карточки(БПК). Платежная система должна объединять не менее двух банков-эмитентов. Все БПК, которые принадлежат к одной платежной системе, должны содержать в себе признаки, которые дают возможность идентифицировать их принадлежность к платежной системе.

Payment Gateway / Платежный шлюз - сервер в Интернете с установленными на нем программами, которые связывают вэб-сервер продавца с процессором платежей.

Point of Sale (POS) / Пункт Продаж - место, где товар оплачивается и куда он доставляется. В сети Интернет программное обеспечение торговой точки позволяет торговцам принимать транзакции в своих сетевых магазинах и осуществлять последующие транзакции со своими финансовыми организациями.

POS Terminal - электронный прибор, используемый для авторизации и проведения платежей по кредитной карте. Может автоматически читать данные, записанные на магнитной полосе карты. Параметры карты можно вводить вручную. POS-терминал пригоден и для МОТО-транзакций.

Port / Порт - обычно портом называют часть компьютерного оборудования, через которое передаются компьютерные данные; входы на задней панели компьютера являются портами.

Protocol / Протокол - набор правил, регулирующих течение информации в системе электронной связи.

Processor / Процессор платежей - большой компьютерный центр, который авторизирует карту и затем переводит деньги в банк-эквайер, связанный с процессором.

Public Key Cryptography - схема шифрования, не требующая секретного канала для установления секретной связи. Чтобы послать секретное сообщение, необходим только открытый ключ получателя, который расшифрует полученное сообщение своим тайным ключом.

Qualification / Репутация транзакции - зависит от того, как вводятся параметры карты, как быстро транзакция представляется к оплате (Settled), от типа бизнеса, другой информации. Чем выше Qualification, тем дешевле обходится транзакция.

Real-Time EDI / EDI в реальном времени - EDI, при котором наборы транзакций отправляются и получаются в режиме «он-лайн», а все транзакции могут быть завершены за один сеанс. В настоящее время большинство EDI-транзакций по-прежнему производятся в режиме «сохранить-и-выбрать» или «сохранить-и-переслать». Также известен как интерактивный EDI.

Recurring Fees - регулярные, обычно ежемесячные платежи за поддержку Merchant Account. Включают Discount Rate, Transaction Fee, Statement Fee и Monthly Minimum.

Requisitioner / Реквизиционер - частное лицо, размещающее заказ.

Retrieval Request - требование продавцу представить документацию о конкретной транзакции. Исходит от банка в спорных случаях, когда держатель карты оспаривает сделку. Может вести к возврату средств (Chargeback).

Secure Socket Layer (SSL) / Слой безопасных соединений - протокол синхронизации по слою безопасных соединений был разработан корпорацией Netscape Communications для обеспечения защиты данных, передаваемых по сети Интернет. Он поддерживает установление подлинности как на уровне сервера, так и на уровне клиента. Протокол SSL не зависим от приложений, что позволяет прозрачно наслаиваться на него таким протоколам как HTTP, FTP (протокол передачи файлов) и Telnet. Протокол SSL способен обмениваться ключами шифрования, а также устанавливать подлинность сервера еще до того, как приложение, находящееся на более высоком уровне, начнет обмен данными. Протокол SSL обеспечивает безопасность и целостность канала передачи с помощью шифрования и опознавательных кодов сообщения.

SET (Secure Electronic Transaction) / Безопасная электронная транзакция - система обеспечения безопасности оплаты по кредитным картам, разработанная Visa, MasterCard, Microsoft и несколькими ведущими банками. Основана на шифровании с открытым ключом всей информации, связанной с параметрами карты и разделением информации между участниками транзакции так, что ни один из них не обладает информацией целиком. В SET входят сообщения для покупки товаров и услуг электронным способом, запрашивающие разрешение на оплату и «мандаты» (т.е.сертификаты) с обязательным наличием открытых ключей для удостоверения личности, а также другие услуги.

Server / Сервер -

1. Компьютер, который предоставляет услуги другим компьютерам (клиентам) в сети. Примером может служить файловый сервер, который имеет локальный диск и обслуживает запросы от удаленных клиентов на чтение и запись файлов на этот диск.

2. Программа, которая оказывает некоторые услуги другим программам (клиентам).Связь между клиентом и сервером обычно осуществляется посредством передачи сообщений, часто по сети, и используется некий протокол для кодирования запросов клиента и ответов сервера.

Settlement / Покрытие - по мере того как сумма транзакции переходит от торговца к эквайеру и к эмитенту, каждая их сторон покупает и продаёт чек продажи. Покрытие означает переход данных или денежных средств от эквайера к эмитенту во время этого процесса.

Shopping Cart Software / Программное Обеспечение Торговая Корзина - позволяет владельцу карты выбрать товары в виртуальном магазине и положить их в виртуальную корзинку. Торговая корзина «запоминает» выбранные покупателем товары, подсчитывает общую сумму, а также налоги и стоимость доставки. Shopping Cart имеет смысл использовать, когда посетитель делает несколько покупок.

Smart Card / Чип-Кар

Предыдущая страница:
Глоссарий

Следующая страница:
Портфолио